Helly Hansen OCEAN FZ chaqueta / Lila

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• Todos los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería, que puede variar según el tamaño del paquete.

• Todos los artículos saldrán de nuestro almacén en día laborable.

• Si observa que su compra sufre algún retraso de entrega, llega con defecto o no es la prenda solicitada, debe ponerse en contacto con nosotros en el departamento de atención al cliente de 10.00 a 14.00h. o bien llamando al 621 352 801.

• Puede efectuar el pago seguro con tarjetas Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro, y con la plataforma de pago PayPal.

• Puede devolver o cambiar su artículo en los 14 días posteriores a la entrega del mismo. Si no va a poder hacerlo en este periodo por algún motivo especial nos lo comunica y seguro que nos entendemos.

• En caso de que el artículo que desee cambiar esté agotado, le devolveremos su dinero.

• Los artículos devueltos deben estar sin usar, con sus etiquetas y en su bolsa original.

• Los gastos de envío y hasta que cambie nuestra política comercial en este apartado son gratuitos no importando el importe de su compra.

• No cubriremos los gastos de las devoluciones del producto, que correrán a cargo del cliente, proporcionándoles la recogida o la modalidad de retorno con recogida y entrega en caso de cambio de talla, color o modelo.

• Los productos de Náutico Nuria tienen un plazo general de 2 años de garantía desde su compra.

• Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del producto, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía.

• Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, deberá demostrar que el fallo existía de origen.

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