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Description

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  • Pour toutes questions que vous souhaitez nous poser, vous pouvez nous appeler au 621 352 801.
  • Si vous préférez, nous vous appellerons partout où vous nous le direz en remplissant le formulaire de contact.

Expédition

  • Entre 2 et 3 jours ouvrables à partir du moment de votre achat dans la péninsule.
  • Les îles et le reste de l'Europe consulter les conditions, vous pouvez nous appeler ou nous vous appellerons si vous préférez. Contactez-nous.
  • Tous les envois seront effectués par une entreprise de messagerie, qui peut varier en fonction de la taille du colis.
  • Tous les articles quitteront notre entrepôt un jour ouvrable.
  • Si vous constatez que votre achat subit un retard de livraison, arrive avec un défaut ou n'est pas le vêtement demandé, vous devez nous contacter au service client de 10h00 à 14h00. ou en appelant le 621 352 801.
  • Vous pouvez effectuer des paiements sécurisés avec les cartes Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro, et avec la plateforme de paiement PayPal.

Retour

  • Vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous ne parvenez pas à le faire pendant cette période pour une raison particulière, faites-le nous savoir et nous nous comprendrons.
  • Dans le cas où l'article que vous souhaitez échanger est en rupture de stock, nous vous rembourserons.
  • Les articles retournés doivent être inutilisés, avec leurs étiquettes et dans leur sac d'origine.
  • Les frais d'expédition et jusqu'à ce que notre politique commerciale change dans cette section sont gratuits quel que soit le montant de votre acha
  • Nous ne prendrons pas en charge les frais de retour des produits, qui seront à la charge du client, en lui fournissant le mode d'enlèvement ou de retour avec enlèvement et livraison en cas de changement de taille, de couleur ou de modèle.

Garantie

  • Les produits Náutico Nuria bénéficient d'une période de garantie générale de 2 ans à compter de leur achat.
  • Si le défaut se révèle au cours des 6 premiers mois à compter de la livraison du produit, il est présumé qu'il s'agit d'un défaut d'origine, le consommateur n'aura rien à prouver pour faire appliquer la garantie.
  • Si le problème se manifeste après ces 6 mois, vous devez prouver que le défaut existait à l'origine.


Pour plus d'informations, contactez-nous via le service client.


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